إضافة أيقونة التواصل عبر واتساب لموقع ووردبريس
إضافة أيقونة التواصل عبر واتساب لموقع ووردبريس

خطوات إضافة أيقونة التواصل عبر واتساب لموقع ووردبريس

إضافة أيقونة التواصل  عبر واتساب لموقع ووردبريس أحد الطلبات الشائعة التي يرغب أصحاب مواقع الووردبريس تمكينها على مواقعهم، ومن خلال هذه المقال سنتناول كافة خطوات إضافة زر الواتساب إلى الموقع الإلكتروني على ووردبريس. 

لماذا تحتاج إلى إضافة أيقونة التواصل عبر واتساب لموقع ووردبريس؟ 

كما نعلم أن الواتساب من أشهر قنوات التواصل مع العملاء عبر الرسائل النصية، ويوفر تجربة سلسة يُمكن عبرها زيادة التفاعل مع العلامة التجارية وتحقيق الأهداف التسويقية، وإليك هذه الأسباب التي تجعل من إضافة ايقونة الواتس اب للموقع مهمة: 

  • تقديم خدمة عملاء مميزة: في البداية من خلال أيقونة الواتساب على موقع الووردبريس من الممكن تقديم خدمة عملاء مخصصة وتجاوب مباشرة على مشاكل واستفسارات عملائك، بما يزيد من رضا العملاء نحو علامتك التجارية. 
  • التعزيز من المبيعات: في بعض الأحيان قد لا يكون لدى العملاء الخبرة التقنية الكافية في الشراء من موقعك أو متجرك الإلكتروني، ومن خلال الواتساب ستتمكن من زيادة مبيعاتك عبر شرح الطريقة المُثلى التي يُمكنهم من خلالها شراء المنتجات. 
  • التفاعل المباشر مع العملاء: من أهم مزايا إضافة أيقونة التواصل عبر واتساب هي إمكانيات التفاعل المباشر مع العملاء بالرسائل والردود.

قد يهمك: طريقة إضافة نافذة منبثقة لموقع ووردبريس

خطوات إضافة أيقونة التواصل عبر واتساب لموقع الووردبريس

حتى تتمكن من إضافة زر الواتساب إلى صفحات موقع الووردبريس، ستستخدم إضافات أيقونة الواتساب وإضافة Click to Chat هي من أفضل الإضافات لأنها مجانية وسهلة الاستخدام، وكل ما عليك الشروع في الخطوات التالية: 

توجه إلى لوحة تحكم الموقع انقر على أيقونة الإضافات على القائمة اليُمنى وحدّد على أضف إضافة جديدة. 

إضافة أيقونة التواصل  عبر واتساب لموقع ووردبريس

ابحث عن الإضافة بإدخال اسمها في الحقل المخصص “Click to Chat”، ومن ثم حدّد على تثبيت ثم تفعيل. 

إضافة زر التواصل  عبر واتساب لموقع ووردبريس

مباشرة، سيتم إضافة أيقونة الإضافة على القائمة اليُمنى والتي من الممكن من خلالها إعداد الإضافة وتخصيص الأيقونة، انقر عليها مباشرة. 

أضف رقم حسابك على الواتساب في الحقل المخصص، ومن ثم أدخل الرسالة الأولية التي سيتم إرسالها لك على الواتساب بما يساهم في تعرفك على القناة التي تواصل من خلالها العميل وتسهل عليه كتابة رسالة الطلب. 

بعد الإنتهاء من الإعدادات السابقة انقر على أيقونة حفظ التغييرات بالأسفل. 

إضافة زر الواتساب إلى ووردبريس

كما توجد مجموعة من الإعدادات الأخرى التي بإمكانك من خلالها إعداد موقع الأيقونة المناسب في الموقع، على سبيل المثال إذا كان موقعك الإلكتروني باللغة العربية فسيكون مكان الأيقونة المناسب على الجانب الأيمن والعكس إذا كان الموقع باللغة الإنجليزية. وذلك ضمن خيار Style, Position.

التواصل عبر واتساب على موقع ووردبريس

وفي قسم Display Settings ستتحكم في الطريقة المناسبة لعرض الأيقونة سواء على الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر أو حتى تريد إظهارها للزوار من دولة معينة أو منع أو إتاحة عرضها في الصفحة الرئيسية. 

ستظهر أيقونة التواصل عبر واتسب كالآتي على صفحة الموقع الإلكتروني. 

لا يفوتك: خطوات إضافة نموذج تواصل عبر الايميل للموقع

أفضل إضافات أيقونة التواصل عبر واتساب لموقع ووردبريس

توفر إضافة Click to Chat مجموعة من المزايا المتعددة للتمكن من تخصيصها وتعديل الأيقونة على موقعك، ولكن في حال أردت إضافات أخرى فإليك بعض أفضل الخيارات المتاحة: 

1- إضافة WP Social Chat

تعمل الإضافة بنفس طريقة إضافة Click to Chat التي شرحناها في لخطوات مُسبقًا، إذ تتيح التواصل عبر الواتساب ومع رسالة محددة يتم إرسالها مباشرة عند النقر على أيقونة التواصل. 

2- إضافة Add chat App button

للتواصل مع زوار الموقع الإلكتروني من دون أن يكون لديه رقم الهاتف الخاص بك، مع رسالة مسبقة وإعدادات متقدمة تُمكنك من تخصيص الأيقونة بشكل كامل. 

3- إضافة WhatsApp Contact Chat

توفر الإضافة مجموعة من الإمكانيات المتقدمة لتتمكن من المفاضلة بين أيقونة الواتساب العادية وفتح المحادثة المستطيلة على الموقع. 

4- إضافة  WP WhatsApp Button

تتيح لك هذه الإضافة إضافة حسابات واتساب متعددة على موقعك الإلكتروني مع التحكم الكامل في الدردشة، من خلال تخصيص زر ومربع صندوق الدردشة دون أي ترميز CSS إضافي.

5- إضافة WhatsApp Click to Chat

الخيار المناسب إذا كُنت تريد ضبط ساعات الدعم الفني وتحديدها لوقت محدد وتعيين حسابات متعددة على سب التوقيت بما يعزز من تقديم خدمة عملاء مميزة بالكامل، مع التوافق مع أشهر أدوات التسويق الرقمي من Google Analytics، وFacebook Pixel.

ختامًا، إضافة أيقونة التواصل عبر واتساب لموقع ووردبريس خطوة مهمة للغاية إذا ما كُنت ترغب في الحصول على طريقة تواصل سهلة وسلسة مع جمهورك المستهدف والتعزيز من مبيعاتك ومعدلات التحويل لديك. 

الأسئلة الشائعة 

هل إضافة أيقونة التواصل عبر واتساب لموقع ووردبريس مجاني؟ 

نعم، إضافة زر التواصل عبر واتساب مجاني بالكامل، دون الحاجة لدفع اشتراكات أو رسوم وذلك من خلال إضافة Click to Chat، ولكن للحصول على ميزات إضافة سيتوجب عليك الاشتراك في الباقة المدفوعة. 

ما هي أشكال أيقونة الواتساب على الموقع؟ 

من الممكن أن تتخذ أيقونة الواتساب مجموعة من الأشكال بداية من زر التواصل الذي يوجد على الزاوية السفلية من الصفحة أو ممكن أن تكون نافذة تتضمن الأسئلة الشائعة. 

هل اضافات ايقونة الواتساب للموقع مجانية او مدفوعة؟

يوجد هناك الكثير من الاضافات حسب ماذكرنا سابقاُ في المقال لذلك يوجد منها ما هو متوفر بشكل مجاني واخر مدفوع وبالتالي تخلف بعض المميزات بينها وعليك اختيار ما يناسبك حسب احتياجاتك واستخدامك لها.

****************************